一位妈妈声带上长了结节，医生强迫她禁声，至少十天不能说话。
这天，儿子放学回家，进门就嚷：“我恨老师!再也不去学校了!”如果平时听到儿子这么说，妈妈一定要严厉地训斥他。但是这一次，她没有这样做，因为她不能讲话。气愤的儿子趴在母亲的膝盖上，伤心地哭着：“妈妈，今天老师让我们写一篇作文，我拼错了一个字，老师就嘲笑了我一番，结果同学们都笑我，真没面子!”妈妈依然没有说话，只是搂着伤心的儿子。
儿子沉默了几分钟，从妈妈怀中站了起来，平静地说：“我要去公园了，同学们还等着我呢，谢谢你听我说这些事。”
面对这个事例，我们在惊诧的同时不禁掠过丝丝心酸：由于一个特殊的原因，这位母亲体会到了“沉默”的重要意义。停下来听听孩子的心里话，与孩子做一次完全“零距离”的交谈，这就是倾听。有家长不禁要问，倾听的作用真的这么大吗?果真如此。
长期的咨询工作中，我所见到的是家长感觉孩子距离自己越来越远，甚至一夜间孩子就像变了个人，此时的家长非常急切地想走进孩子心里，而孩子是拒绝的。作为孩子，他们曾经多么渴望的想和家长交流，无论开心与委屈，他们最希望倾听的那个人就是自己的父亲或是母亲，但经历了一次次话语的被终止，一次次被家长无意间的忽略。
当您在抱怨“孩子不愿意与自己沟通”、“孩子总是把事情闷在心里”时，我们是否有想过，孩子不愿意与您沟通的原因?“父母不了解我，他们总是自顾自地讲大道理，从来不听我的想法!”“我说什么都被否定，我还有什么可以向他们说的?”亲子之间的沟通之门往往被父母在无意中关闭了。
倾听是人与人之间沟通的一种方法，倾听能够让对方倾诉心中自己的心声，能够把心里的郁闷、压力等不良情绪都发泄出来，从而心情舒畅、精神抖擞。心理学已经证实：倾诉能减除心理压力，有了心理负担和问题时，有一个合适的倾听者是最好的解脱方法之一。
美国教育家老卡尔·威特说过：“我在教育卡尔的过程中，渐渐掌握了一些与孩子进行沟通的经验，其中之一我称为‘倾听的艺术’。”人的思想往往需要通过语言表达出来，如果你不愿意倾听孩子的心声，你怎么可能全面地了解孩子呢，不了解孩子，与孩子沟通时就会更显得费劲。教育家周弘说过：“要想和孩子沟通，就必须学会倾听。倾听是和孩子有效沟通的前提。不会或者不知道倾听，也就不知道孩子究竟在想什么，连孩子想什么都不知道，何谈沟通?”可见，倾听是做好亲子沟通的第一步。
《圣经》里说，上帝赐给我们两只耳朵，一个嘴巴，目的就是要我们少说多听。
“倾听”是一种非常好的教育方式，因为倾听对孩子来说是在表示尊敬，表达关心，这也促进孩子去认识自己和自己的能力。那么，父母应该怎样来倾听孩子的心声呢?
建议一：要有主动倾听的意识
跟孩子交流，有时并不需要自己说，父母只需作为倾听者，给予孩子关注、尊重和时间，这是对孩子最有效的帮助。
倾听孩子的诉说是一把开启孩子心灵窗户的“金钥匙”。要能够蹲下去，与孩子面对面，平等地互相倾听与诉说。孩子有值得称赞的观点，家长应表明支持的态度，孩子认识上存在误区，可循循善诱启发开导。
建议二：要以发展的眼光看孩子
许多父母不管孩子说什么，总是先搬出孩子以前的事情评论一番，似乎总是揪住孩子的小辫子不放，家长的任务是挖掘孩子身上的闪光点。
事实上，每个人都是会变化和进步的，孩子也是如此。每一天，孩子都会遇到许多新事物，学习许多新知识，他在不断成长、进步。如果父母总是想着孩子的错误和缺点，就会否定孩子的优点和特长，以主观偏见来代替客观评价，孩子的信心势必会受挫，不再主动向父母倾诉。
孩子心理问题的产生，都是日常生活中逐渐积累的，父母的忽视会加剧孩子内心的无助与绝望。因此，一定要以发展的眼光来看待孩子，倾听孩子成长的故事，如果父母从不听孩子说话，孩子长大后往往要经过许多年治疗才能恢复自尊。
建议三：善于倾听孩子的委屈
对孩子来说，每天发生的许多事情，他们需要与父母一起分享。当他们遇到快乐的事情时，他们愿意与父母分享他们的快乐;当他们遇到烦恼的事情时，他们希望父母能够倾听他们的诉说，理解他们的心情，分担他们的烦恼。
对于成长中的孩子，他们缺乏人生经验，向父母倾诉的同时能得到指导。孩子遇到委屈，父母的责任就是倾听孩子的委屈，引导孩子调整自己的情绪，从而帮助孩子建立良好的情绪自控能力。
建议四：要认真倾听
当孩子主动向您倾诉时，您要表示您的兴趣，用眼睛注视着孩子。孩子诉说时，父母不要随意打断孩子说话，只简单地附和一下就可以，并适当增加一些体态语言。
这种互动性的语言往往可以拉近孩子与您的距离，让孩子更愿意表达自己的思想。父母说话时的语调应该柔和，同时不断给孩子一些鼓励。
如果孩子说得不完整，父母可以适当补充完整;如果孩子说得有偏差，父母可以友善地纠正孩子的说法。
比如：“妈妈的意见和你不一样，我觉得……更好，你觉得呢?”
“妈妈的意见是这样的……你再仔细考虑考虑，总结一下再下结论。”
不管孩子说的是否有失偏颇，父母千万不要对孩子的不成熟想法泼冷水或是讽刺和嘲笑，这样会使孩子不愿和父母交流，因此父母要用理解的心去接纳他们。
当孩子想要跟您讨论一件比较重要的事情时，父母一定要放下手头的工作，对孩子表现出兴趣。这样，孩子就会觉得父母很重视他，他会主动敞开心扉，向父母诉说自己的事情。
有经验的父母会发现，不管孩子要跟我们诉说的是一件如何简单的事情，但是，只要您传递认真倾听的信息，表现我们的兴趣，孩子就会兴致勃勃地讲下去，进而表达出自己的情感和思想，实现与父母的思想交流、情感沟通，逐渐的良好的亲子沟通就建立起来了。
教育是用生命(孩子)感动生命(父母)!
教育是用灵魂(父母)唤醒灵魂(孩子)!
很多家长有过体验，给孩子一遍又一遍讲大道理，对孩子却是徒劳的。与其如此，不如用心去陪伴自己的孩子。很多家长会提到这个问题：“为什么看到有些家长做得很少，而他的孩子却很好;我做得多，反倒是孩子问题越来越多?”对于这个问题，我的观点是家长剥夺了孩子成长的权利，孩子自己能做的事一定要交给他自己，要相信自己的孩子，孩子的成长也要有个循序渐进的过程，家长要给孩子一定的成长空间。
我是一名咨询师的同时，也是一名小学生的家长，根据长期的工作经验和做母亲的实践，在女儿家长会上分享了两个大的问题，一个是家庭教育“度”的把握，一个是家庭教育要“关注细节”。每天和成长中的孩子去聊天，孩子每天轻松、快乐，健康、阳光，不同年龄段的孩子有不同的语言和思想，家长用心去陪伴，这就是一种倾听，每一个细节的适当处理，每一次情绪的适时发泄，都是我们所不能忽视的。永远难以忘记一位高三母亲在短短两个月时间里，头发迅速变白的情境，同情这位母亲的同时，更为她忽略的孩子高三前的成长过程而感到惋惜。
家庭教育在整个教育系统中占的分量不到20%，但它起的作用占到80%。家庭教育不像学校教育那样系统，这就需要家长要有智慧：父母的教育合力，母亲的柔、弱、虚，父亲的宽容、坚毅与刚毅等，父母的角色定位无时无刻不在影响着孩子。现在孩子普遍浮躁，而浮躁的最大干扰源首先来自于家庭，孩子离开家的一刹那就决定了孩子在学校的状态。
家长首先要调整好心态，孩子成长过程不可能不遇到问题，某个阶段、某个领域、程度轻重，都会有所不同。学业成绩提高的同时，同伴交往、自尊心、自信心等都是很重要的成长指标。孩子成长的同时，家长要用心去感悟，用心陪伴孩子一同成长，这就需要一步步的积累。
教育专家孙云晓说过,“好的关系胜过许多教育”，要培养良好的亲子关系，就要掌握相关的技巧，如尊重、信任、赏识等，今天我主要讲了倾听。学大的家长课堂，已经成长起来一大批家长，为了让更多的家庭受益，以后的家长课堂会继续开展，帮助更多的家庭成长。
